Kebijakan pengembalian

PENGEMBALIAN

----

Kebijakan kami berlaku selama 15 hari setelah tanggal pembelian. Jika 15 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.
Potongan khusus seperti pelat nama, cincin nama, dan gigi dll tidak dapat dikembalikan dan tidak akan tersedia untuk digunakan sebagai kredit toko. Personalisasi dan perubahan (mis. Ukiran pada gelang atau pengubahan ukuran rantai) pada sepotong juga akan membatalkan kebijakan pengembalian. Kami akan memberi tahu Anda sebelum waktu pembelian jika suatu barang dikategorikan seperti itu.

Barang yang dikembalikan dikenakan biaya restocking 7.5%, yang akan dikurangkan dari pengembalian uang.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. Kemasan aslinya juga harus disertakan.

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian lainnya.

Pengembalian dana (jika berlaku)

Setelah pengembalian Anda telah diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima item. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika pengembalian Anda telah disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda (atau metode pembayaran asli lainnya) dalam beberapa hari.

Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada)
Jika Anda masih belum menerima pengembalian dana dalam waktu satu minggu sejak pemberitahuan konfirmasi pengembalian, harap hubungi bank dan perusahaan kartu kredit / PayPal Anda. Waktu pemrosesan untuk pengembalian uang bisa panjang; mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda diposting.
Jika Anda telah mengikuti prosedur ini dan masih belum diberitahu atau menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami di info@popular.jewelry

Item penjualan (jika berlaku)
Hanya barang yang dibeli dengan harga toko reguler yang dapat dikembalikan. Barang yang dijual tidak dapat dikembalikan.

Bursa (jika berlaku)
Kami mengganti barang hanya jika rusak atau rusak pada saat kedatangan. Jika Anda membutuhkan pengganti yang tepat, kirimkan email kepada kami di info@popular.jewelry dan kirim barang Anda ke 255B Canal Street New York, New York, AS 10013. Pertukaran tidak dikenakan biaya restocking.

Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit penuh untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan melalui email kepada Anda.

Jika barang tersebut tidak ditandai sebagai hadiah pada saat pembelian, atau jika gifter meminta pesanan dikirim kepadanya untuk dibagikan kepada Anda, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada gifter dan dia akan bertanggung jawab atas penanganannya. dari sertifikat kredit / hadiah.

Pengiriman kembali
Untuk mengembalikan produk Anda, silakan hubungi kami di info@popular.jewelry dengan nomor pesanan dan "KEMBALI" dalam subjek. Setelah pengembalian disetujui, kirim pengembalian ke alamat berikut:

Popular Jewelry

Attn: Pengembalian

255 Kanal Kanal Unit B

New York New York AS 10013.

Anda akan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman yang timbul untuk pengembalian. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Waktu yang dibutuhkan untuk barang yang dikembalikan / dipertukarkan bervariasi berdasarkan lokasi Anda. Kami akan memberi Anda informasi pelacakan pada saat pengiriman (biasanya melalui email) jika memungkinkan.

Jika Anda mengirim barang senilai lebih dari $ 75, pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak dan membeli asuransi untuk paket Anda. Kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan menerima pengembalian Anda.